Envíos
Enviamos a toda Colombia. El envío cuesta $12.000 y es gratis en pedidos desde $500.000.
Despachamos en 24 a 48 horas hábiles después de confirmar el pedido por WhatsApp, y te compartimos la guía de la transportadora para que sigas tu paquete.
Formas de pago
- Contra entrega: pagas en efectivo al recibir. Disponible solo en Bogotá.
- Transferencia por WhatsApp: al confirmar el pedido nos escribes por WhatsApp, te enviamos los datos y despachamos al recibir el pago. Sin recargo.
- Tarjeta crédito o débito: pagas en línea con Bold, la pasarela de pagos, al confirmar el pedido. Tiene un recargo del 5% sobre el total (productos + envío). Bold también ofrece PSE y Nequi.
Cambios y devoluciones
Si tu perfume llega con algún daño o no corresponde a lo que pediste, escríbenos por WhatsApp dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, con fotos del producto y del empaque, y lo resolvemos.
Para compras a distancia aplica el derecho de retracto de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor): puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto esté sellado y sin uso. Por higiene, no aceptamos devoluciones de perfumes abiertos o usados, salvo por defecto de fábrica.