Última actualización: octubre de 2026
Responsable del tratamiento
John Fragance, con domicilio en Bogotá, Colombia. Contacto para asuntos de datos personales: WhatsApp +57 312 738 6178.
Qué datos recogemos
Nombre, número de celular, correo electrónico (opcional), ciudad, departamento y dirección de entrega, y los productos de tu pedido.
Para qué los usamos
- Procesar, confirmar y entregar tus pedidos.
- Comunicarnos contigo por WhatsApp sobre tu pedido o tu consulta.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos con la transportadora en la medida necesaria para entregar tu pedido.
Estadísticas de uso de la tienda
Para mejorar la tienda contamos, de forma anónima, cuántas veces se visitan las páginas, se ven los perfumes, se agregan al carrito, se usan el buscador, el quiz, los favoritos, el comparador y las recomendaciones, y se toca el botón de WhatsApp. Solo guardamos totales por día (por ejemplo, "este perfume se vio 40 veces el 27 de noviembre") y los borramos a los 13 meses. Para esto no usamos cookies y no guardamos tu nombre, tu dirección IP ni ningún dato que te identifique; tampoco compartimos estas cifras con terceros. Tus favoritos, el comparador y el carrito se quedan solo en tu navegador. Para recomendarte perfumes, tu navegador también recuerda los últimos 20 que viste y las respuestas de tu último quiz; esa lista no se envía a la tienda y la puedes borrar con "Borrar historial" en "Vistos recientemente".
Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp; respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.
Autorización
Al marcar la casilla de aceptación en el checkout nos autorizas a tratar tus datos para las finalidades descritas. Conservamos la información mientras sea necesaria para esas finalidades y para cumplir la ley.